Fehler und Versäumnisse in der Entwicklung von Produkten kommen vielen Unternehmen in nachgelagerten Prozessen wie Produktion, Vertrieb und Service oft teuer zu stehen. Um die Innovationskraft im magischen Dreieck von Qualität, Kosten und Zeit effizient zu entfalten, wird es daher immer wichtiger, den SIX SIGMA Gedanken auch in Entwicklungsprozessen strukturiert einzugliedern. Dies ist als Design for SIX SIGMA (DFSS) bekannt geworden DFSS - Design for Six Sigma - Es zielt auf die Entwicklung robuster Prozesse, Produkte und Technologien ab. DFSS setzt dabei in der frühen Entwicklungsphase an, es optimiert mit seinen präventiv wirkenden Methoden simultan die vier Dimensionen Zeit, Kosten, Kapital und Qualität.
DFSS wird eingesetzt für die Ausgestaltung oder Wiedergestaltung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Das zu erwartende Prozess-Sigma-Level für ein DFSS Produkt oder Dienstleistung ist mindestens 4,5 (nicht mehr als ca. 1 Fehler pro 1000 Möglichkeiten), kann aber bis 6 Sigma oder höher sein, je nach Produkt. Ein Produkt oder Dienstleistung mit einem solch niedrigen Fehler Niveau setzt voraus, dass die Kundenerwartungen und Bedürfnisse (CTQ’s) gänzlich verstanden werden müssen, bevor ein Produkt oder eine Dienstleistung vervollständigt und eingeführt werden kann. Eine beliebte Design for Six Sigma Methode ist das IDOV.
Die vier Phasen des IDOV sind wie folgt definiert:
Führungskräfte, Entwickler, Marketing, Projektleiter und Qualitätsmanager, Unternehmer, Personen im Bereich der Prozess-, Produkt-, Prozess- und Unternehmensentwicklung, Ingenieure
Die Teilnehmer erwerben weiterführende und vertiefende Kenntnisse und Fertigkeiten hinsichtlich der Anwendung von DFSS Werkzeugen, um Aufgaben und Projekte im Rahmen der Produkt- und Prozessentwicklung ziel- und ergebnisorientiert durchführen zu können. Im Mittelpunkt des Lehrgangs steht die Systematik des IDOV- Prozesses.
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