Best Practice bei der strategischen Ausrichtung

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Mit Six Sigma zur Prozessoptimierung

Im Mittelpunkt von Six Sigma steht die Prozessoptimierung. Die Prozesse so stabil zu machen, dass sie immer in den erlaubten Grenzen liegen, die uns der Kunde vorgibt. Six Sigma wird nur in Form von Projekten umgesetzt. Six Sigma hat eine fest vorgegebene Vorgehensweise, die auf jeden Fall einzuhalten ist: den DMAIC-Zyklus.

Vor Einführung von Six Sigma ist eine Abstimmung der Six Sigma-Initiative mit der Strategie des Unternehmens unerlässlich. Da es sich häufig um eine Veränderung der Organisation handelt und Mitarbeiter, Management, Kunden sowie Lieferanten davon betroffen sind, sind die Notwendigkeiten des Change-Managements zu beachten. Auch bei der Organisation und Durchführung von Six Sigma-Verbesserungsprojekten haben sich Best Practice Methoden herausgebildet, die von APQC in jahrelanger prozessbasierter Forschung ermittelt wurden.

Diese werden in verschiedenen Artikeln beschrieben. Da die Grundsätze über mehrere Phasen angewendet werden müssen, folgt die Beschreibung nicht dem DMAIC-Zyklus.

  1. Strategische Integration der Six Sigma Verbesserungsinitiative und der Six Sigma Projekte
  2. Changemanagement vor Beginn des Projektes oder der Initiative
  3. Governance
  4. Prozessverbesserung Struktur und Vorgehensweise
  5. Prozessmodelle
  6. Prozessperformance
  7. Tools und Technologie

In weiteren Artikeln werden in den nächsten Wochen die Best Practice für diese Themen erneut aufgegriffen und erklärt.

 

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